Разработка стратегии мотивации на примере …

Дипломная работа 2009 г.

Содержание

Введение……………………………………………………………………………………3

1 Мотивация как инструмент стратегического менеджмента………………………….6

1.1 Особенности стратегического управления………………………………………6

1.2 Система мотивации и стимулирования деятельности персонала………………10

2 Анализ системы мотивации на предприятии ООО «Экопрестиж»…………………23

2.1 Организационно-правовая характеристика ООО «Экопрестиж»……………..23

2.2 Основные показатели экономической деятельности…………………………..29

2.3 Анализ персонала и структуры мотивации в ООО «Экопрестиж»……………42

3 Разработка стратегии мотивации персонала в условиях кадрового кризиса………55

3.1 Разработка стратегии мотивации в ООО «Экопрестиж»………………………55

3.2 Анализ экономической эффективности предложенных мероприятий……….67

Заключение……………………………………………………………………………….71

Список использованной литературы……………………………………………………76

Приложение А Организационная структура управления ООО «Экопрестиж»……..80

Приложение Б Агрегированный баланс ООО «Экопрестиж»………………………..81

Приложение В Коллективный договор ООО «Экопрестиж»…………………………82

Приложение Г Нормы рабочего времени на 2008 год…………………………………88

Приложение Д Положение об оплате труда ООО «Экопрестиж»……………………89

Приложение Ж Положение о табельном учете рабочего времени……………………94

Приложение З Положение о премировании и материальном стимулировании сотрудников ООО «Экопрестиж» на 2008 год……………………………………………99

Введение

В условиях современной действительности, когда преобладающее большинство малых, средних и даже крупных предприятий не просто испытывают временные затруднения, но давно и постоянно находятся на самом краю пропасти, обычные, стандартные инструменты менеджмента уже не помогают. Поэтому актуальными стали поиск и внедрение таких форм и методов управления, использование которых, несмотря на общую неблагоприятную рыночную обстановку, позволяло бы не доводить дело до кризисного состояния предприятия, а давало бы возможность подготовить и реализовать программу оздоровления предприятия.

В связи с этим, главной задачей антикризисного управления является обеспечение такого положения предприятия на рынке, когда о банкротстве речи идти не должно. Упор делается на преодоление временных трудностей, в том числе и финансовых, с помощью использования всех возможностей современного менеджмента, разработки и практической реализации на каждом предприятии специальной программы, имеющей стратегический характер, которая позволила бы остаться на плаву при любых рыночных коллапсах и коллизиях. [36]

Стратегическое планирование — это одна из функций управления, которая представляет собой процесс выбора целей организации и путей их достижения. Стратегическое планирование является основой для всех управленческих решений. Одним из рычагов стратегического планирования является мотивация персонала.

В условиях формирования рыночных отношений повышение эффективности управления за счет совершенствования системы мотивации персонала становится наиболее актуальным для организации. Мотивация является основополагающим фактором побуждения работников к высокопроизводительному труду. В свою очередь функционирование систем мотивации, их разработка преимущественно зависят от работников аппарата управления, от их квалификации, деловых качеств и других качественных характеристик.

В последнее время в России отмечается проблема нехватки профессионалов практически в любой сфере деятельности. Однако такие причины, как экономический кризис, не может повлиять на количество высококлассных специалистов на кадровом рынке. Поэтому следует отметить необходимость знаний в области найма, мотивации и удержания высококвалифицированных сотрудников.

Руководство организации может разработать прекрасные планы и стратегии, найти оптимальные структуры и создать эффективные системы передачи и обработки информации, установить в организации самое современное оборудование и использовать самые современные технологии. Однако все это будет сведено на нет, если члены организации не будут работать должным образом, если они не будут справляться со своими обязанностями, не будут вести себя в коллективе соответствующим образом, стремиться своим трудом способствовать достижению организацией ее целей и выполнению ею своей миссии. [24]

Готовность и желание человека выполнять свою работу являются одними из ключевых факторов успеха функционирования организации. Мотивация имеет прямое отношение к результатам работы. Времена, когда руководители просто говорили своим подчиненным, что им делать, уже давно прошли. Теперь сотрудники более требовательно относятся к своим работодателям, чем раньше. Чтобы получать удовольствие и удовлетворение от работы им нужно чувствовать, что все, что они делают, имеет реальную ценность. Когда люди довольны работой, они делают ее хорошо.

Если сотрудники не достаточно мотивированы, это может проявляться по-разному: увеличивается количество прогулов, сотрудники тратят больше времени на личные разговоры по телефону и решение личных проблем, задерживаются на перерывах. Кроме того, из-за недостатка заинтересованности и внимания снижается качество выполнения работы, замедляется ее темп, у сотрудников не возникает желания брать на себя ответственность.

В современных условиях формирование и сохранение персонала, обладающего высоким профессиональным и творческим потенциалом, возможно лишь в том случае, если система оплаты и стимулирования труда обеспечивает организации конкурентные преимущества на рынке труда.

Актуальность темы внутреннего контроля обусловила цель работы.

Цель исследования – разработка стратегии мотивации персонала в условиях кадрового кризиса.

Объект исследования – ООО «Экопрестиж» – занимается проектированием, монтажом и обслуживанием систем вентиляции, кондиционирования и отопления. Предмет исследования – разработка стратегии мотивации персонала на предприятии ООО «Экопрестиж».

В соответствии с целью ставились и решались следующие задачи:

1. Провести теоретический анализ особенностей мотивации персонала как стратегического инструмента в современной литературе.

2. Исследовать общую характеристику предприятия, структуру управления, показатели по персоналу, действующую структуру мотивации к трудовой деятельности на предприятии ООО «Экопрестиж».

3. Разработать стратегию мотивации на предприятии ООО «Экопрестиж» и проанализировать ее экономическую эффективность.

В рамках исследования применялись эмпирические (изучение литературы и других источников, наблюдение, беседа) и теоретические методы исследования (элементный анализ, экономико-статистический, экономико-математический, расчетно-конструктивный, метод абстрагирования, управленческое обследование, изучение передового опыта).

Практическая значимость исследования заключается в том, что его выводы и рекомендации по оптимизации структуры мотивации к трудовой деятельности персонала на предприятии позволит ООО «Экопрестиж» более эффективно реализовывать свою коммерческую и кадровую политику.

Работа имеет следующую структуру:

-       теоретическая часть, в которой рассматриваются теоретические основы особенностей мотивации персонала как стратегического инструмента на предприятии;

-       аналитическая часть, в которой исследуется общую характеристика предприятия, структура управления, показатели по персоналу, действующая структура мотивации к трудовой деятельности на предприятии ООО «Экопрестиж»;

-       рекомендательная часть, направленная на разработку стратегии мотивации на предприятии ООО «Экопрестиж» и анализ ее экономической эффективности.

Стоимость работы: 3000 руб.