Дипломные работы на заказ, курсовые работы на заказ

Маркетинговое исследование и прогнозирование реализации отдельных групп товаров

Дипломная работа 2010 г.

Содержание

Введение 3

1. Теоретические основы маркетинговых исследований 6

1.1 Цели и задачи маркетинговых исследований 6

1.2 Виды маркетинговых исследований 9

1.3 Факторы оказывающие влияние на маркетинговые исследования 21

2. Маркетинговые исследования в деятельности предприятия на примере ООО «Деловые линии» 33

2.1 История создания и правовой статус предприятия 33

2.2 Характеристика товаров и услуг 36

2.3 Анализ финансового состояния предприятия 40

2.4 Маркетинговый анализ предприятия, потребители и конкуренты 44

3. Прогнозирование продажи отдельных групп товаров 51

3.1 Анализ ассортимента товара и системы продаж 51

3.2 Анализ продаж товаров 56

3.3 Прогнозирование результатов продажи отдельных групп товаров 60

3.4 Пути оптимизации деятельности предприятия 62

Заключение 69

Список литературных источников 72

Приложения 74

Введение

В конце 80-х слово «маркетинг» прочно вошло в деловую лексику и едва ли не каждая вторая из вновь образующихся фирм, особенно внешнеторговых, вносит его в перечень уставной деятельности, на ряду с консалтингом, лизингом и факторингом.

Уже в 1990-91 годах приходит понимание того, что без реального знания маркетинга невозможно эффективно действовать на международных рынках. Сегодня каждому более или менее солидному бизнесмену, а тем более тем, кто работает на зарубежных рынках, необходимо обладать знаниями в области маркетинга и учиться цивилизованному мировому бизнесу вообще.

Для достижения положительных результатов на рынке предприятия должны осознано руководствоваться результатами маркетинговых исследований в своей коммерческой деятельности. Исследование рынка является одним из элементов маркетинга, который заключается в получении информации о спросе, необходимой для принятия эффективного управленческого решения. И в зависимости от того, какие источники информации и как их будут использовать, зависит конкурентоспособность фирмы на рынке, объем продаж, доля рынка и, в конечном счёте, прибыль.

Данный вопрос является очень актуальным в настоящее время и поэтому цель данной работы определить основные источники маркетинговой информации.

Система товародвижения товаров – ключевое звено маркетинга и своего рода финишный комплекс во всей деятельности фирмы по созданию, производству и доведению товара до потребителя. Собственно, именно здесь потребитель либо признаёт, либо не признаёт все усилия фирмы полезными и нужными для себя и, соответственно, покупает или не покупает ее продукцию и услуги.

Но все же товародвижение продукции необходимо рассматривать как составляющий элемент маркетинга – микс. Прежде чем осуществлять непосредственное распределение продукции, надо удостовериться в том, чтобы товар был надлежащего качества, по приемлемой цене, и была проделана работа в области мер продвижения товара.

Существует несколько причин, определяющих роль систем товародвижения в экономике. Одна из них – это необходимость. Конечно, когда речь идет о продаже уникальной специализированной производственной линии, то продавец и покупатель прекрасно обходятся без специальной системы товародвижения. Но мир живет в эпоху массовых товаров, и покупать их у ворот завода либо фирмы сегодня не совсем удобно.

Вторая из причин – это борьба за деньги потребителя. Жизнь в условиях изобилия привела сотни миллионов потребителей во всем мире к убеждению, что удобство приобретения товара – неотъемлемая принадлежность нормального образа жизни. А это означает, что потребитель требует хорошего ознакомления с товарным набором; минимума времени на приобретение товара; максимума удобств до, во время и после покупки.

Если фирма сумела это сделать, она (при прочих равных условиях) привлекла к себе покупателя и добилась преимущества в рыночной борьбе.

Следующая причина – это рационализация производственных процессов. Об этой роли системы товародвижения писали еще экономисты прошлого столетия. Речь о том, что финишные операции производства, связанные в большей мере не с изготовлением, а с подготовкой товара к продаже. Все эти операции целесообразно осуществлять в предпродажном процессе; и от своевременности, качества и рациональности их выполнения существенно зависит сбыт как таковой. Соответственно, система маркетинга в известной степени втягивает в себя некоторую «технологическую составляющую». То есть, чем ближе соприкасается товар с покупателем, тем больший смысл возложить на службу маркетинга его доработку и подготовку к продаже.

Четвертая причина – это проблемы эффективности рыночного поведения и развития фирмы. Самое важное в познании и удовлетворении потребностей потребителей – это изучать их мнение о товарах фирмы, конкурирующих товарах, проблемах и перспективах жизни и работы потребителей. Кто и где может делать это наиболее эффективно? Ответ мировой практики однозначен: прежде всего, это можно делать там, где фирма непосредственно соприкасается с потребителем, то есть в системе сбыта. И делать это должен персонал, занятый в этой системе.

Становится понятным, как важна в маркетинге система товародвижения и почему на ее управление в условиях изобильных рынков расходуются огромные средства. В России система сбыта находится на переходной стадии развития, что в большой степени осложняет, сбыт на рынке нашей страны.

Таким образом, переход к новому механизму хозяйствования предполагает смену «рынка продавца» (производителя) на «рынок покупателя» (потребителя), то есть происходит изменение концепции деятельности предприятия с «продавать то, что продается» на «производить то, что покупается». В таких условиях основой развития любой организации является стратегия.

Цель работы: провести маркетинговое исследование предприятия и выполнить прогнозирование объемов реализации отдельных групп товаров.

Исходя из цели работы, были поставлены задачи:

1. Проанализировать научную литературу по вопросам маркетинговых исследований;

2. Определить организационно правовую форму и основные виды деятельности предприятия;

3. Провести маркетинговое исследование положения предприятия на рынке;

4. Проанализировать основные финансовые показатели предприятия;

5. Проанализировать способы и объемы продаж товарной продукции;

6. Рассчитать прогонозные показатели объема продаж товарной продукции.

7. Разработать предложения по повышению эффективности деятельности предприятия и рассчитать их эффективность.

Стоимость работы: 2000 руб.