Форма заказа
Закажите работу пройдя по ссылке...
Дипломная работа 2009г.
СОДЕРЖАНИЕ
|
Стр. |
||
| Введение……………………………………………………. | 6 | |
| Глава 1. | Теоретические аспекты деятельности полиграфического предприятия по продвижению своих услуг……………… | 9 |
| 1.1. | Роль и задачи продвижения в общем комплексе маркетинга предприятия…………………………………… | 9 |
| 1.2. | Особенности маркетинга услуг……………………………. | 17 |
| 1.3. | Специфика деятельности предприятий полиграфической отрасли по продвижению своих услуг……………………. | 19 |
| 1.4. | Этапы разработки стратегии продвижения услуг типографии…………………………………………………. | 25 |
| Выводы …………………………………………………….. | 38 | |
| Глава 2. | Анализ деятельности типографии «Постпринт» в условиях современного рынка полиграфических услуг…. | 41 |
| 2.1. | Анализ рынка полиграфических услуг……………………. | 41 |
| 2.2. | Анализ деятельности типографии «Постпринт»…………. | 55 |
| 2.3. | SWOT-анализ типографии «Постпринт»…………………. | 60 |
| Выводы ……………………………………………………… | 63 | |
| Глава 3. | Разработка стратегии продвижения услуг типографии «Постпринт»………………………………………………… | 66 |
| 3.1. | Краткосрочная стратегия продвижения услуг типографии «Постпринт»………………………………………………… | 66 |
| 3.2. | Долгосрочная стратегия продвижения услуг типографии «Постпринт»………………………………………………… | 84 |
| Выводы………………………………………………………. | 89 | |
| Заключение………………………………………………….. | 91 | |
| Библиография……………………………………………….. | 97 | |
ВВЕДЕНИЕ
В настоящее время динамика спроса на отдельные виды полиграфической продукции, а также появление принципиально новых потребностей на рынке полиграфических услуг и развитие конкуренции среди типографий обусловили ряд технологических, структурных и экономических изменений в отрасли. Эти изменения проявились в появлении новых механизмов привлечения заказчиков, увеличения прибыли, снижения издержек. Руководство полиграфических предприятий ощутило необходимость в разработке стратегий продвижения своих услуг. Специфика деятельности полиграфических предприятий подразумевает разработку и специфичных программ продвижения, подходящих для их эффективного воплощения в условиях полиграфического рынка. Грамотное определение целевой аудитории и выбор позиционирования, использование оптимальных рекламных носителей, разработка методики управления рекламными мероприятиями – всё это является в настоящее время актуальным для любого полиграфического предприятия России.
Цель работы
Целью данной дипломной работы является разработка программы продвижения услуг ООО «Типография Постпринт», нацеленной на привлечение новых заказчиков в типографию и повышение уровня известности компании.
Для осуществления данной цели, будет необходимо выполнить следующие задачи:
1) выявить отраслевую специфику стратегий продвижения полиграфических услуг;
2) провести анализ состояния рынка полиграфических услуг и тенденций его развития;
3) провести анализ маркетинговой деятельности ООО «Типография Постпринт» и конкурентный анализ;
4) разработать краткосрочную стратегию продвижения услуг ООО «Типография Постпринт»;
5) разработать долгосрочную стратегию продвижения услуг ООО «Типография Постпринт».
Объект исследования
Объектом исследования в данной дипломной работе является российский рынок полиграфических услуг.
Предмет исследования
Предметом исследования в данной дипломной работе является существующая стратегия продвижения услуг московской компании ООО «Типография Постпринт».
Степень разработанности темы исследования
В современной экономической литературе проблеме продвижения товаров и услуг уделяется много внимания как зарубежными, так и отечественными теоретиками и практиками. Среди наиболее значимых публикаций отечественных специалистов следует упомянуть работы Г.Л. Багиева, В.Л. Музыканта, Е.П. Голубкова, И.С. Березина, О.А.Феофанова, И.В. Крылова, В.А. Титова и других. Среди зарубежных авторов можно отметить работы Дж. Барнетта, Ф. Котлера, К.Л. Келлера, Дж. Р. Эванса, К.Л. Бове, У.Ф. Аренса, Л. Перси, Дж. Р. Росситера, Е.В. Ромата, С. Мориарти, Дж. Траута и Э. Райса и других.
Вопросы организации коммуникационной политики на полиграфическом предприятии, несмотря на свою безусловную актуальность, остаются малоисследованными. Деятельность типографий исследуется в большей степени с экономической и финансово-хозяйственной точек зрения. Среди теоретиков в этой области обращают на себя внимание работы В.И. Перлова, Э.В. Никольской, Е.М. Мерзликиной, Г.Д. Прилепской, В.М. Модестовой, О.Б. Бородиной. Существующие неисследованные вопросы продвижения полиграфических услуг и определили выбор настоящей темы дипломной работы.
Методология исследования
Методология исследования базируется на изучении материалов Федерального агентства по печати и массовым коммуникациям РФ, материалов, предоставленных типографией «Постпринт», сравнении и обобщении мнений теоретиков и практиков по теме дипломной работы, представленных в учебной и научной литературе, а также в специализированной периодической печати.
Гипотеза исследования: выжить в условиях конкурентного рынка полиграфическим предприятиям поможет разработка оптимальной стратегии продвижения их услуг.
Стоимость работы: 1500 руб.
Отзывы