Форма заказа
Закажите работу пройдя по ссылке...
Дипломная работа 2009 г.
CОДЕРЖАНИЕ
Введение……………………………………………………………………8
Глава 1. Теоретико-методологические основы PR-продвижения информационной технологической продукции в электронной среде……….…13
1.1. Интернет как PR-пространство ……………………………………….13
1.2. Электронный PR ………………………………………..……………………….22
Глава 2. Анализ современного состояния использования PR- технологий в целях продвижения информационной технологической продукции в электронной среде……………………………………………………….38
2.1. Социально-экономическая характеристика Компании «Азон» как объекта исследования…..………………………………………………………..38
2.2. Стратегия PR-продвижения для компании информационного технологического рынка……………………………………………………….. 43
2.3. Возможности Интернет-PR в продвижении компании информационного технологического рынка…………………………………………..46
Глава 3. Модель PR-сценария продвижения информационного технологического продукта в электронной среде……………………………..53
3.1. Варианты PR-сценария продвижения информационной технологической компании в электронной среде……………………………………….53
3.2. Экономичный вариант PR-модели продвижения………………………..58
3.3. Рациональнобюджетная PR-модель продвижения……..………………62
3.4. Крупнобюджетная PR-модель продвижения……………………………..67
Заключение…………………………………………………………………75
Библиография………………………………………………………………………………….82
Приложение 1……………………………………………………………..86
Приложение 2……………………………………………………………..88
Приложение 3………………………………………………………………90
Приложение 4………………………………………………………………92
Приложение 5………………………………………………………………93
Приложение 6………………………………………………………………96
Приложение 7………………………………………………………………99
Приложение 8…………………………………………………………….100
ВВЕДЕНИЕ
В последние десятилетия XX века мир вступил в эпоху глобального информационного общества, которая характеризуется быстрым ростом масштабов применения новых информационных технологий в жизни общества и глобализацией информационных процессов. Особая роль в этих процессах принадлежит глобальной сети Интернет, который, являясь специфическим интерактивным средством массовой коммуникации, активно используется во всех сферах жизни общества. По данным международного союза электросвязи , на конец 2008г. в мире насчитывалось свыше 1,3 млрд. интернет-пользователей или более 20% населения планеты.
Подписав в июне 2000 года Окинавскую Хартию Глобального информационного общества, наша страна взяла на себя обязательства способствовать преодолению «цифрового» (так специалисты называют новую среду распространения информации, возникшую с появлением компьютерной сети Интернет) отставания, угрожающего многократно усилить существующее социальное, экономическое и политическое неравенство. Применение информационных технологий существенно изменяет функционирование многих структур в различных сферах жизнедеятельности общества: экономической, политической социальной, повышает эффективность управления, выводит на
новый, более высокий уровень информационное обеспечение процессов принятия административных, политических решений, взаимодействие гражданского общества и государства.
В современных условиях интенсивной интеграции России в общемировое пространство, расширения сотрудничества с прогрессивным мировым сообществом, интернационализации и глобализации основных сфер жизни российского общества, происходит значительное усиление коммуникативно-информационных контактов между субъектами социума от межгосударственного до межличностного уровней. В связи с этим возрастает роль такого инструмента достижения взаимопонимания и согласия между различными субъектами гражданского общества как связи с общественностью (PR) и его нового направления – PR в электронной среде. Интернет для рынка информационных технологий является, пожалуй, лучшим каналом продвижения, поскольку сам является продуктом информации. Но от обилия традиционной рекламы Интернет теряет свою эффективность. Продвижения продуктов PR-технологиями обладает возможностями повышения результативности.
Под PR в электронной среде в дипломной работе понимается использование возможностей Интернет-технологий в решении задач PR-продвижении информационного технологического продукта.
Использование современных информационных технологий в продвижении IT-продукта является важным условием существования всего рынка информационных технологий, рассматривается как предмет профессиональной деятельности специалиста в области связей с общественностью. Глобальная информационная сеть предоставляет уникальные возможности для PR – это максимально информативные коммуникации, оперативность передачи информации, оперативное реагирование на новые тенденции, доступность и относительная дешевизна получения информации, и, наконец, глобализм и всеобщность информационного ресурса. Электронная среда значительно упрощает и ускоряет процесс обратной связи: потребители могут обратиться в компанию с помощью электронной почты или непосредственно через Интернет-представительство компании. PR стремиться обеспечить максимальное присутствие объекта продвижения в электронной среде.
В то же время Интернет как новая информационная среда предполагает специфические средства деятельности в ней, а вследствие этого в Интернете связи с общественностью приобретают новый смысл и новое содержание, а главное новые PR-технологии. Применение новых технологий требует знания их особенностей, поэтому изучение PR-продвижения в электронной среде приобретает в настоящее время особое значение и актуальность, как в теоретическом, так и в практическом плане.
Объектом дипломного исследования является PR-средства, продвижения информационного технологического (IT) продукта в электронной среде.
Предметом является возможности PR-средств в электронной среде.
Цель дипломной работы заключается в создании эффективной модели PR-сценария на опыте профессиональной деятельности компании ООО «Азон».
Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:
- разработать теорико-методологическую концепцию продвижения IT-продукта в электронной среде;
- определить особенности Интернет-PR IT-продукта;
- выявить основные технологии Интepнeт-PR, применяемые в продвижении IT-продукта;
- проанализировать PR-деятельность компании ООО «Азон»;
- определить спектр нереализованных возможностей PR-продвижения IT-продукции в электронной среде в современных условиях;
- создать варианты PR-сценария продвижения IT-продукта в электронной среде.
Общая рабочая гипотеза работы: использование средств PR в продвижении информационного технологического продукта в электронной среде наиболее эффективны при использовании PR-сценариев рекламный компаний информационно технологических продуктов.
Связи с общественностью как объект научного изучения имеют определенную специфику. Особенности традиций изучения PR связаны, прежде всего, с его происхождением. Возникновение данного феномена в начале XX века в США, а затем мировое распространение и признание PR неотъемлемым атрибутом демократии и рыночной экономики явились причиной тому, что до недавнего времени PR изучался в основном зарубежными учеными.
В западной литературе накоплен большой пласт работ, касающихся методологии исследования связей с общественностью. Среди них следует отметить исследования Т. Ханта, Дж. Грюнига, являющихся основателями идеалистического подхода к пониманию связей с общественностью.
В отечественной науке исследования PR проводились с начала 1960-х гг. преимущественно в русле критического анализа. В работах отечественных ученых того времени связи с общественностью рассматривались главным образом как манипулятивный инструмент для управления трудящимися в буржуазно-капиталистическом обществе [8, 18-36].
С экспансивным включением PR в российское информационное пространство в начале 1990-х начался новый этап изучения связей с общественностью. Изменение политической ситуации, развитие PR-рынка в России повлекли за собой изменения в направлениях отечественных исследований феномена связей с общественностью. Связи с общественностью стали рассматриваться как неотъемлемый элемент общественных отношений в российском развивающемся демократическом обществе.
На сегодняшний день в отечественной науке накоплен достаточно большой массив работ, посвященных исследованию российских связей с общественностью в различных сферах.
Общие теоретические аспекты изучения связей с общественностью затрагивают работы М.Д. Валовой, Л. Варустина, С. Дацюка, Г.Г.Почепцова, В.К. Королько, А.Б. Зверинцева, О.И. Карпухина и др.
Наиболее значимы в методологическом плане работы Э.Ф.Макаревича и М.А. Шишкиной, которые носят фундаментальный характер. Несмотря на обилие литературы, посвященной тем или иным аспектам PR-продвижения, автору практически не известны работы, посвященные исследованию роли Интернета-PR в продвижении IT-продукции.
Таким образом, можно констатировать, что использование Интернет-технологий в PR-продвижении информационного технологического продукта еще не стало темой специального исследования, несмотря на его актуальность, поэтому исследованию этой темы и посвящена данная дипломная работа. PR – это управленческая деятельность, одним из принципов которой является технологичность. Соответственно, PR-цели IT-компании, основной смысл которых состоит в создании благоприятных условий для ее деятельности, достигаются за счет применения различных PR-технологий — совокупности приемов, методов и способов.
IT-компании используют свои Интернет-представительства преимущественно для односторонней коммуникации и не в полной мере используют возможности Интернет-коммуникации. Наличие на некоторых сайтах диалоговых сервисов позволяют в некоторых случаях определить модель отношений IT-компаний с общественностью как двустороннюю асимметричную. В целом, не все IT-компании поддерживают свои Интернет-представительства в актуальном состоянии.
Стоимость работы: 1500 руб.
Отзывы