Разработка бизнес-плана кадрового агентства

Дипломная работа 2009 г.

СОДЕРЖАНИЕ

Введение. 3

Глава 1.        Теоретические основы функционирования кадровых агентств. 5

1.1      История создания кадровых агентств. 5

1.2      Работа современных российских кадровых агентств. 14

1.3      Тенденции кадрового рынка. 20

Глава 2.        Анализ состояния рынка и внешнего окружения. 23

2.1      Анализ положения дел в отрасли. 23

2.2      Анализ рынка. 30

2.3      Исследование конкурентов. 33

2.4      Исследование потребителей. 36

Глава 3.        Обоснование и разработка бизнес-плана создания кадрового агентства. 42

3.1      Сущность бизнес-плана. 42

3.2      Управление реализацией проекта. 44

3.3      План маркетинга. 48

3.4      План производства. 56

3.5      Организационный план. 63

3.6      План по труду и заработной плате. 68

Глава 4.        Компьютерное обеспечение проекта. 70

Глава 5.        Экономическая оценка проекта. 72

5.1      Расчет текущих расходов. 72

5.2      Финансовый план. 75

5.3      План рисков. 82

Глава 6.        Безопасность жизнедеятельности – Эргономический аспект организации рабочего места  90

Заключение. 99

Библиография. 101

Приложения. 105

Введение

В условиях нестабильности рынка, когда слова «неопределенность» и «волатильность» становятся самыми популярными терминами бизнес-лексики, развитие и востребованность кадровой индустрии увеличивается.

Это связано со следующими обстоятельствами. Стремясь сократить расходы, некоторые крупные корпорации уменьшают численность своих служб персонала (возможно, кое-где штаты действительно были раздуты), это приводит к тому, что в случае возникновения вакансий приходится прибегать к помощи профессионального кадрового агентства, способного быстро и качественно заменить неожиданно уволившегося работника новым. При этом наивно полагать, что найти квалифицированного кандидата сегодня стало легче, чем раньше. Ценные кадры по-прежнему на вес золота. Зато общее количество присылаемых резюме заметно возросло, а, следовательно, увеличился и объем работы, который необходимо проделать, чтобы отыскать «перл» в шелухе, ведь на рынке в первую очередь оказываются не самые сильные кандидаты. Несмотря на увольнения, потребность в квалифицированном персонале сохраняется. Например, расставшись с несколькими сотрудниками работодатель берет на работу одного, но такого, который будет работать, что называется, за троих. Чтобы найти таких «ударников», нужна помощь квалифицированного кадрового агентства. Востребованность компаний по подбору персонала усиливается еще и потому, что усложняется работа с «качественными» соискателями, поскольку подавляющее большинство из них – это люди с достойным заработком и неплохим положением в их нынешней фирме. Переманить их к другому работодателю в условиях кризиса, когда под сокращение в первую очередь попадают новички, становится все труднее и труднее. Без высококвалифицированных хэдхантеров эта задача часто оказывается невыполнимой. Наконец, нельзя не отметить, что возросшая конкуренция между агентствами приводит к борьбе за каждого клиента и, как следствие, к повышению качества рекрутинговых услуг. Сейчас эффективность работы агентств приобретает жизненно важное значение. Если раньше на рынке было место и плохим и хорошим рекрутерам (они различались только размером заработка), то теперь, похоже, останутся только хорошие. Кадровая индустрия, как и любая другая, гибко реагирует на изменение внешних условий и стремится к диверсификации услуг с одной стороны и к повышению их качества с другой. Это непременно должно привести к росту удовлетворенности клиентов и внести свой скромный вклад в дело ослабления негативных последствий кризиса.

Произошедшие на фоне финансового кризиса массовые сокращения привели к тому, что в настоящий момент в поисках работы находится огромное количество специалистов из различных сегментов рынка. Складывается ситуация, при которой спрос значительно превышает предложение, а на одну вакантную должность претендует не меньше десятка кандидатов. И в этом случае выиграет тот, кто сумеет воспользоваться представившейся возможностью и произвести должное впечатление на работодателя. И если в докризисный период у соискателей всегда был выбор из нескольких вариантов, то сейчас любая возможность устроиться на работу рассматривается как хороший шанс.

Поэтому в сложившейся ситуации, как никогда раньше, возрастает востребованность кадровых агентств, которые оказывают услуги не только работодателям в поисках талантливых и самых достойных сотрудников, но помогают и самим соискателям.

Все вышесказанное говорит о положительных предпосылках создания кадрового агентства в условиях кризиса и актуальности выбранной темы дипломной работы.

Целью данной работы является обоснование бизнес-плана создания кадрового агентства.

Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:

- исследование теоретических основ функционирования кадровых агентств в России;

- изучение рынка и внешней среды создаваемого агентства;

- провести обоснование и планирования проекта по созданию кадрового агентства;

- провести расчет эффективности проекта по созданию кадрового агентства.

Предметом изучения является создаваемое кадровое агентство.

Объектом исследования является рынок кадровых услуг России.

Стоимость данной работы: 3000 руб.